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1、傳統(tǒng)刷卡機(jī)怎么換pos機(jī)流量卡
傳統(tǒng)刷卡機(jī)怎么換pos機(jī)流量卡
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng) 8月20日訊(通訊員 芮理明 記者 姜婧儀)二維碼時(shí)代,消費(fèi)者更要謹(jǐn)慎掃碼。近日,高淳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)南京市12345平臺(tái)收到市民趙某投訴,趙某情緒激動(dòng),非常憤怒。本想為pos機(jī)流量卡充值30元,但通過(guò)支付寶掃描流量卡上的二維碼進(jìn)行支付后,流量遲遲未充值到賬。查詢一番后,發(fā)現(xiàn)流量服務(wù)商為高淳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局轄區(qū)的南京守易眾信息技術(shù)有限公司。
趙某首先聯(lián)系了支付寶公司,多方協(xié)調(diào)仍未能解決該問(wèn)題,后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢到南京守易眾信息技術(shù)有限公司的聯(lián)系方式仍無(wú)法聯(lián)系上該企業(yè),遂通過(guò)南京市12345平臺(tái)投訴至高淳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。
接到投訴后,高淳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員查詢了南京守易眾信息技術(shù)有限公司的登記信息,發(fā)現(xiàn)其聯(lián)系方式已變更,無(wú)法電話聯(lián)系。后工作人員驅(qū)車(chē)趕往該公司注冊(cè)地,找到了該公司負(fù)責(zé)人,告知其投訴情況,并向其宣傳了《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)法律法規(guī),要求其切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。該公司負(fù)責(zé)人對(duì)此投訴相當(dāng)重視,立即查詢了該消費(fèi)記錄,并積極退還投訴人30元充值款,并表示了歉意,并向工作人員表示,該問(wèn)題是由于系統(tǒng)維護(hù)造成的,今后將積極升級(jí)支付系統(tǒng),力爭(zhēng)為群眾提供更好地服務(wù)。
現(xiàn)今二維碼支付已普及,在方便群眾的同時(shí),也造成了消費(fèi)維權(quán)方面的新挑戰(zhàn)。高淳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者,不要掃描來(lái)源不明的二維碼,遭遇侵權(quán)時(shí),積極保留證據(jù),可通過(guò)“12315”等渠道維權(quán)。
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