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pos機對農商銀行的影響
濰坊傳媒網訊 8月的濰坊,驕陽似火，一場“深化一次辦好、優(yōu)化營商環(huán)境”的熱潮正席卷著這片熱土。為響應中央“放管服”改革以及優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，按照我市加快推進“一次辦好”、優(yōu)化營商環(huán)境統(tǒng)一部署，全市農商銀行系統(tǒng)積極推動、不斷創(chuàng)新，努力提升信貸服務，優(yōu)化營商環(huán)境，且成效顯著。
在優(yōu)化營商環(huán)境,助推“一次辦好”改革中，昌邑農商銀行率先行動、多措并舉，著力創(chuàng)新產品服務、發(fā)展普惠金融，提升服務實體經濟質效，各項工作走在前列。日前，記者趕赴昌邑市，就典型做法進行了采訪報道。
上線全省縣級市首家不動產電子權證業(yè)務
據悉，為方便廣大客戶辦理不動產抵押登記手續(xù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，昌邑農商銀行獨家代理不動產抵押電子權證業(yè)務，實現電子權證“一窗口受理”、“一站式辦理”。不動產電子權證業(yè)務已于5月27日，在昌邑農商銀行各營業(yè)網點成功上線，在我省縣級市尚屬首例，標志著該行在銀行網點引入政務功能、打造“只跑一次”服務的道路上，又邁出了堅實的一步。
昌邑農商銀行業(yè)務部總經理付云鵬正在接受記者采訪
在昌邑農商銀行營業(yè)大廳內，記者見到了業(yè)務部總經理付云鵬。付云鵬告訴記者，“銀行窗口”不動產電子權證業(yè)務上線后，客戶不動產抵押登記和抵押貸款辦理可以在網點實現“一窗口受理”、“一站式辦理”，銀行接收客戶的申請材料后提交系統(tǒng)，不動產登記部門后臺在線審核、登簿，以電子證書的方式生成不動產登記證明，推送到銀行端受理平臺，供銀行和客戶自主查詢、打印。
同時，他還告訴記者，不動產登記證明由“紙質”變?yōu)椤半娮印保瑪[脫了紙質材料的“束縛”，實現了“讓數據多跑腿、讓客戶少跑腿”，流程優(yōu)化、高效便捷。同時，電子權證不僅“方便”，而且“安全”，更有利于保障抵押權人的合法權利，讓客戶更省心、更放心。
魏婭楠正在介紹“不動產抵押”業(yè)務流程
記者在營業(yè)大廳，還見到了正在向市民介紹“不動產抵押”手續(xù)辦理流程的工作人員魏婭楠。記者就此也采訪了她。據魏婭楠介紹，不動產抵押登記手續(xù)前移到銀行，客戶可以直接在銀行窗口辦理業(yè)務，工作人員接收到客戶的申請材料后提交系統(tǒng)，不動產登記部門后臺在線審核登記，以電子證書的方式生成不動產登記證明推送回來，工作人員就可為客戶查詢、打印證書了。
姜聯(lián)吉正在講述來此辦理“不動產抵押”業(yè)務的經過
隨后，記者還遇到了剛辦理完“抵押手續(xù)”的市民姜聯(lián)吉，他激動的告訴記者，因為買房，他要辦理不動產抵押，但去不動產登記中心辦理得需要兩天時間，且還要跑兩趟，覺得有些麻煩。后經朋友介紹到農商銀行辦理非常方便，只要帶齊證件，20分鐘就辦理完了。“真沒想到會這么快，真是太好了！”姜聯(lián)吉高興的說，說話間還豎起大拇指，點了個大大的贊。
成立微貸中心，打造無紙化辦貸新模式
為切實優(yōu)化營商環(huán)境，提升信貸服務質效，昌邑農商銀行將小微貸款業(yè)務作為轉型發(fā)展的重要支撐，不斷創(chuàng)新服務機制。微貸中心于2019年3月成立，微貸中心自成立以來，已實現貸款審批282戶，金額6120萬元，用信220戶，金額4083萬元。
微貸中心零售營銷部總經理鄒浩亮正在接受記者采訪
據零售營銷部總經理鄒浩亮介紹，“無紙化”辦貸模式以信e貸系統(tǒng)、手機銀行、移動終端為載體，客戶經理可利用影像系統(tǒng)現場進行客戶信息采集、錄入，對客戶準入條件嚴格把關，系統(tǒng)即時進行風險提示，對符合審批標準的貸款，系統(tǒng)可自動獲取征信等外部數據，并進行評級授信，整個流程采用無紙化智能模式，最快30分鐘即可放款，同時，最大限度減少客戶提供資料，進一步簡化了業(yè)務辦理流程，辦貸資料減少30%以上，辦貸時間提升了80%，在拼服務、拼速度、拼質量的同時，營造了持久吸引力。“無紙化”辦貸突破了傳統(tǒng)業(yè)務模式，把互聯(lián)網、大數據和信貸業(yè)務有效結合，讓信息不對稱、缺少抵質押擔保而難以獲取貸款的客戶，在完善基礎信息的基礎上，可以在短時間內完成線上貸款全流程，從“只跑一次腿”到“服務送上門”，大大提升了業(yè)務辦理效率，贏得了客戶的良好口碑。
同時他也表示，微貸業(yè)務的開展，一方面，以信e貸系統(tǒng)、手機銀行、移動終端為載體，推廣“無紙化”線上辦貸，進一步簡化業(yè)務辦理流程，極大提升了小微貸款服務能力。另一方面，不斷加大產品創(chuàng)新研發(fā)力度，根據不同客戶貸款需求，推出按揭信用貸、按揭續(xù)貸、社保信用貸、公積金信用貸等貸款產品，為客戶提供差別化優(yōu)質服務，服務水平不斷提升
高雅娟正在講述辦貸的經歷和感受
在昌邑農商銀行微貸中心，記者還遇到前來辦理業(yè)務的市民宋魯濤和高雅娟。宋魯濤告訴記者，農商銀行的無紙化線上辦貸，在家操作手機就能申請貸款、自助放款，且手續(xù)簡單、放款迅速，今天自己體驗了一回，確實方便。“沒想到不用抵押、不用擔保，就可以辦貸款，申請貸款不一會就收到了短信提示可以放款了，沒想到在農商銀行辦貸款這么簡單快捷，真是挺方便。” 而正在辦理貸款的高雅娟則高興的說，言語間難掩激動和喜悅。
全市農商銀行系統(tǒng)首臺非稅POS成功落戶昌邑市不動產登記中心
據了解，全市農商銀行首臺非稅POS已于7月19日，成功落戶昌邑不動產登記中心，這是昌邑農商銀行在該中心繼V付反掃嵌入系統(tǒng)、不動產電子權證項目打造的又一個昌邑速度。政府執(zhí)收單位依托非稅POS項目，非稅收入繳費業(yè)務可不必要求客戶前往金融機構辦理，現場自行收取，真正實現業(yè)務辦理“一次辦好”。
昌邑農商銀行工作人員翟冰正在介紹“非稅POS機”如何使用
在昌邑不動產登記中心，記者見到了正在現場協(xié)助客戶辦理相關業(yè)務的昌邑農商銀行工作人員翟冰，據翟冰介紹，依托這個項目，客戶辦理非稅收入繳費業(yè)務，可在農商銀行布放在執(zhí)收部門的非稅POS機上通過微信、支付寶掃碼支付，操作更簡便，繳費更快捷，真正實現“一站辦理”、“一次辦好”，對客戶而言，更加省時省力。
市民講述通過“非稅POS”辦理業(yè)務的感受
而市民們對于這項業(yè)務的感受如何呢？記者剛好采訪到了一位剛辦完業(yè)務的市民。“以前其他單位開具的非稅收入票據，還得統(tǒng)一去銀行柜臺繳費。現在咱不動產登記中心有了昌邑農商銀行的這款非稅POS之后，‘足不出戶’即可繳納非稅票據了，省時又省力，真好！”
開展聚合支付推廣業(yè)務，打造移動便民支付市場
為進一步提高金融服務覆蓋率和商戶滿意度，打造高質量便民市場，切實履行普惠金融責任。昌邑農商銀行按照省市聯(lián)社部署要求，以黨建為引領，以市場建設作為城區(qū)業(yè)務轉型發(fā)展為突破口，積極探索專業(yè)市場建設的運作模式和有效路徑，大力開展聚合支付推廣業(yè)務，打造移動便民支付市場。真正將“幸福政策”送到商戶和市民身邊。據悉，截至7月末，昌邑農商銀行上線聚合支付商戶12528戶，較年初增加1437戶；自年初全行累計交易筆數140萬筆、金額9.59億元。新增商戶數、月均交易筆數、交易金額位居全市農商銀行系統(tǒng)前列。
日前，記者先后走訪了“聚合支付”業(yè)務開展較好的華海貿易廣場和昌邑華昌公交公司。
昌邑農商銀行華海支行行長李曉靜正在接受記者采訪
在昌邑農商銀行華海支行，記者見到了該支行行長李曉靜。李曉靜告訴記者，華海貿易廣場是“聚合支付”業(yè)務開展較為成功和典型的一個市場。為進一步方便商戶資金結算，昌邑農商銀行在市場積極推廣V付聚合支付產品，獨有的交易明細查詢、語音播報、對賬系統(tǒng)獲得了商戶的一致好評。截止7月末，華海貿易廣場拓展存款608萬元，銀行卡755張，V付商戶380戶，V付結算量9224萬元；簽約零售貸款155戶、3331萬元，用信141戶、3018萬元。
商戶張彩霞正在介紹使用V付聚合支付以來的便利
在李行長的帶領下，記者一行還來到華海貿易廣場。廣場內商戶林立，“V付聚合支付”二維碼被整齊的擺放在柜臺上，客戶只需拿出手機掃碼，頃刻間便完成了支付。“現在越來越多的客戶使用微信、支付寶付款了，昌邑農商銀行推出的V付聚合支付產品，一個碼牌微信、支付寶都可以掃，不僅收不到假錢了，還附帶著語音提醒功能，交易明細一目了然，真是方便啊，為昌邑農商銀行的產品點個贊。”商戶張彩霞高興的說。
華昌公交公司財務人員王春梅正在向記者講述V付上線后帶來的益處
隨后，記者一行又來到昌邑華昌公交公司。聽說有媒體要采訪，財務人員王春梅趕過來高興的說：“今年6月份，昌邑農商銀行V付聚合支付產品在我公司160輛公交車上線使用，不僅僅是開展業(yè)務合作、實現互利共贏，更是雙方服務咱們老百姓的又一便民項目。作為一名財務人員，我再也不必為每月大量的零錢所困擾了，而且憑借V付產品強大的后臺統(tǒng)計功能，我可以實時查看每輛公交車的掃碼付款情況，省時省力；對客戶而言，方便快捷。”
市民正在掃碼乘車
一位正要掃碼乘車的市民，也走過來告訴記者：現在，很多年輕人出門都不帶零錢，這個業(yè)務，大大改變了傳統(tǒng)的零錢支付方式，為乘客提供了更多的便利和更好的出行體驗。“一部智能手機即可掃碼乘車，確實好！”上車前，她還豎起大拇指做了個點贊的手勢。
時至中午，本次的采訪也將近尾聲。都說“服務無止境，責任在心中”，相信昌邑農商銀行定將會進一步發(fā)揮地方金融主力軍作用，以更大力度、更實舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為地方經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
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