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無線pos機(jī)的優(yōu)勢
技術(shù)的世界,往往喜歡討論“先發(fā)優(yōu)勢”。然而,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史上,技術(shù)世界還有“后發(fā)優(yōu)勢”,二維碼就是這樣一個(gè)奇特的存在。今天,一個(gè)小小的二維碼已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I罟ぷ鞅夭豢缮俚囊徊糠帧C刻煳覀兌加洸磺迕總€(gè)人要刷多少次二維碼(歡迎私信告訴我,你今天刷了多少次二維碼)。
吳坤聊數(shù)字經(jīng)濟(jì)
關(guān)于二維碼的故事,我想可以從印度說起。2014年,阿里巴巴剛剛實(shí)現(xiàn)了有史以來最大規(guī)模的IPO,馬云四處演講,阿里巴巴一時(shí)風(fēng)頭無兩。有一次馬云在香港演講,有一個(gè)名叫維賈伊·謝卡·夏爾馬的印度小伙子剛好在香港出差,不知道從哪里搞來一張票,混進(jìn)現(xiàn)場聽了馬云的演講。
后來我在調(diào)研夏爾馬的時(shí)候,他說,“當(dāng)我聽完馬云的演講,我就像一根火柴,被瞬間點(diǎn)燃,馬上明白了自己該干什么。什么都不用再想了,回印度搞一個(gè)印度版的支付寶。”于是,Paytm就誕生了,號(hào)稱印度版支付寶。今天Paytm已經(jīng)成為印度最大規(guī)模的第三方支付。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,印度是一個(gè)金融行業(yè)的沙漠。因?yàn)橛《葥碛行庞每ㄙ~戶的人,不足六千萬,用銀行卡賬戶的人也就1.5億,大多數(shù)人連個(gè)銀行卡賬戶都沒有。沒有銀行卡,沒有銀行賬戶,那就沒辦法賣保險(xiǎn),沒辦法賣理財(cái)……顯然在傳統(tǒng)金融行業(yè)來看,金融業(yè)務(wù)難以發(fā)展。
但Paytm不一樣,夏爾馬受到了支付寶的啟發(fā),或許根本就不需要什么銀行卡,什么POS機(jī),和ATM取款機(jī),一個(gè)手機(jī)號(hào)我就可以給你一個(gè)電子賬戶,于是一年多之后,Paytm的用戶迅速增長到兩三千萬。當(dāng)然,好的蛋糕總是會(huì)吸引優(yōu)秀的競爭對(duì)手來搶食。Paytm也一樣,對(duì)方也有了兩三千萬的用戶。
為了打敗Paytm,競爭對(duì)手找了紅杉資本Sequoia Capital投資,紅杉資本很厲害,曾經(jīng)投資過螞蟻金服、蘋果、谷歌、亞馬遜、華為、微軟、思科、優(yōu)步、小米,凡是聽說過的科技企業(yè),幾乎都有投資過,包括阿里巴巴。
夏爾馬很焦慮,于是就直接去找了他的啟蒙導(dǎo)師馬云。他認(rèn)為阿里巴巴不能只給夢(mèng)想,還得給實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的錢,于是買張機(jī)票就到杭州找阿里要錢。
結(jié)果……阿里還真投了。
阿里的錢也不是大風(fēng)刮來的,為了保證自己的投資不打水漂,投完之后,阿里就派了一個(gè)10個(gè)人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)去印度,提供支持和服務(wù)。
當(dāng)時(shí)的Paytm尚且需要通過手機(jī)短信來實(shí)現(xiàn)支付和轉(zhuǎn)賬功能。阿里團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后,就給Paytm提了建議。建議是來直接上支付寶最新的4.0版本,因?yàn)槟菢涌梢源蛲ň€上線下的支付、轉(zhuǎn)賬以及生活服務(wù)功能。
而改變不過只是需要將短信驗(yàn)證,改為二維碼掃描。
Paytm的團(tuán)隊(duì)很驚訝,因?yàn)檫@種方式跨度太大,害怕會(huì)造成用戶的流失。畢竟印度沒有中國飛速發(fā)展的環(huán)境。
阿里團(tuán)隊(duì)很認(rèn)真的解釋:我們支付寶有1到4個(gè)版本,其中前三個(gè)版本,我們用了很大的人力財(cái)力試錯(cuò),直到采用了二維碼,才最終找到了最好的最便宜的解決方案,于是有了現(xiàn)在的4.0。而你們現(xiàn)在只是相當(dāng)于1.0版本,直接繞開2.0和3.0,將會(huì)使Paytm少走很多彎路,減少不必要的試錯(cuò)成本,何樂而不為?將有限的錢,都用在和對(duì)手爭奪市場不好嗎?
事實(shí)證明,阿里的建議是正確的,在4.0上線以后的1年內(nèi),Paytm新增用戶1個(gè)億,翻了三四倍,而競爭對(duì)手只漲了50%。Paytm賭對(duì)了,于是就成為了印度估值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。
所以,都是投資,但錢不是萬能的,因?yàn)榘⒗镉袑?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)賦能,一個(gè)小小的二維碼就改變了一個(gè)行業(yè)的競爭格局。
這個(gè)故事告訴我們,在印度這種落后的地方,先進(jìn)的技術(shù)會(huì)更容易普及,甚至?xí)霈F(xiàn)“后發(fā)優(yōu)勢”。因?yàn)橹恍枰淖兯悸泛拖敕ǎ幌癜l(fā)達(dá)地區(qū)還要改變基礎(chǔ)設(shè)施。
這方面,我有深刻體會(huì)。
有兩件事,讓我看到了美國完善的基礎(chǔ)設(shè)施是如何給科技進(jìn)步設(shè)置障礙的。
第一件,我去美國出差,打車從機(jī)場到酒店。因?yàn)閯傁聶C(jī)場,手里全是百元美鈔,沒有零錢,結(jié)賬的時(shí)候司機(jī)找不開。這怎么辦呢?司機(jī)說,別著急。他把車停到路邊,開門下車,然后從汽車的后備箱里拿出一個(gè)移動(dòng)POS機(jī)說:“歡迎刷信用卡。”
我瞬間石化了。這要是在中國,直接掃個(gè)二維碼不就完了嗎?費(fèi)這么大勁干什么?甚至我們直接在乘車APP里自動(dòng)結(jié)算,連二維碼都省掉了。因?yàn)橐粋€(gè)移動(dòng)POS的安裝使用維護(hù)成本至少要幾百元。
第二件,我在普林斯頓大學(xué)見到了共享單車,它跟ofo很像,也是年輕人搞出來的。普林斯頓也比較大,同學(xué)們也很多,他們覺得校園大,用共享單車,讓同學(xué)們從騎車從食堂到宿舍,到教室更方便。很好,年輕人的思想是類似的。于是,讓我震驚的事情出現(xiàn)了——普林斯頓大學(xué)的共享單車,每輛車的后車駕都上都掛著一個(gè)POS機(jī)……一個(gè)走到哪刷到哪的移動(dòng)支付結(jié)算設(shè)備。
中國人掛一個(gè)二維碼2分錢,美國人掛一個(gè)移動(dòng)POS機(jī)200多塊,后者是前者成本的10000倍。
所以,為什么不用二維碼呢?主要還是POS機(jī)的覆蓋和普及率太廣,所以新一代的這種移動(dòng)支付就順理成章的成了移動(dòng)POS機(jī),這一下,將傳統(tǒng)的金融基礎(chǔ)設(shè)施夯得更加堅(jiān)實(shí)了。
這就是說發(fā)達(dá)國家會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)設(shè)施過于完善,新技術(shù)推廣受限制。
第一,用戶的習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)鏈不容易更改:發(fā)達(dá)國家,信用卡和POS機(jī)普及率很高,已經(jīng)形成了傳統(tǒng)金融很厚的行業(yè)壁壘,不容易切入也不容易改變。
第二,這套硬件的安裝成本已經(jīng)全部安裝下去了,如果廢掉,全是損失,而且同時(shí)教育用戶很費(fèi)力氣。就像當(dāng)初中國滴滴快的推廣手機(jī)叫車軟件一樣,花錢如流水,砸錢如瀑布。
所以,對(duì)于落后來說,新技術(shù)的應(yīng)用推廣反而是好事,因?yàn)橐粡埌准埧梢噪S意作畫隨意發(fā)揮。
這就又回到了故事的起點(diǎn)——改變Paytm和印度小伙夏爾馬命運(yùn)的二維碼。
試想,如果當(dāng)初是用POS機(jī)去競爭,還會(huì)有那么輕松勝出的機(jī)會(huì)嗎?
事實(shí)證明,船小好掉頭,所以后發(fā)可以先至。比如在特高壓電網(wǎng)領(lǐng)域,在新能源汽車領(lǐng)域,在數(shù)字貨幣領(lǐng)域……都是后發(fā)先至的經(jīng)典案例。
“后發(fā)先至”就是“換道超車”。落后有更容易選擇新技術(shù)的機(jī)會(huì),所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中落后不一定就是劣勢,只要能善加利用新技術(shù),運(yùn)用新商業(yè)思維,綠洲就在沙漠中野蠻生長,奇跡就在廢墟中不斷涌現(xiàn)。
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